在2023年10月22日，星巴克正式在全国范围内实施“消费入座”政策，该政策要求顾客在店内用餐时必须购买饮品或食物方可占用座位。门店内设有明显的“请消费入座”提示牌，以引导顾客遵守相关规定。根据网络舆论的反馈，10月29日，一则关于江苏南京同曦万尚城星巴克的一则事件引发公众关注。一位男子因未消费却长时间占座，被店员在提醒后报警，认为店员态度不当。

进而调查显示，该男子已连续多日光顾该门店并未进行任何消费。尽管先前店员对其未消费行为未做过多提醒，但在第四天时，店员基于店内政策上前递交菜单，告知其必须进行消费才能继续占用座位。该男子对此表示不满，选择投诉店员，并在投诉未得到满意解决后，决定报警。

随后，警方到达现场进行调解，并最终促使该男子离开门店。事件引起媒体的关注，驻店工作人员证实了事件内容，并补充说明，此类“消费入座”的规则虽然未设有最低消费线，但仍被视作占座的必须前置条件。 球友会官网

针对这一政策，湖北炽升律师事务所的律师李经昕表示，该措施在法律层面上并不违法。商家并未强制设定消费门槛，而是将消费视为入座的前提条件。这与法律禁止的最低消费或强制消费并不相同。李律师进一步指出，如果消费者普遍无法接受这一政策，商家需面对顾客流失的风险，从而产生对经营策略的调整。

在分析该政策的市场影响时，针对客流量较大的门店，实施“消费入座”后不仅可能导致空座率上升，同时还可能改善已消费顾客的体验；反之，流量较少的A类门店则可能欢迎未消费顾客的入座，以增加店内气氛。综上，市场反应将驱使商家不断优化其服务和政策，以适应顾客的需求及期望。